學(xué)校食堂蔬菜配送服務(wù)方案

1 人員配置情況

1.1 穩定的專職管理(lǐ)及團隊人員

我公司成立至今，管理(lǐ)人員 6 人，技(jì )術人員 10 人，行政人員 4 人，員工 12 人。該項目我公司配備以下項目團隊人員，所有人員均為(wèi)健康、無違法犯罪、技(jì )術熟練、有類似經驗的管理(lǐ)人員及檢驗、配送服務(wù)員，為(wèi)本項目開展進行過專項的培訓課程，保證能(néng)高效保質(zhì)地完成采購(gòu)物(wù)資的配送服務(wù)。

1.2配備專職管理(lǐ)員及應急突發問題的措施

1）配置專職管理(lǐ)員

① 我公司如有幸在此項目中中标，将第一時間成立項目組，配備項目專職管理(lǐ)人員與貴單位進行項目前期與履約期間的各項工作(zuò)溝通與協調。管理(lǐ)人員自項目啓動之時，将專職專崗為(wèi)貴單位服務(wù)，保證項目合同服務(wù)期滿前不再進行更換。

② 我公司會成立食堂配送項目突發應急服務(wù)小(xiǎo)組，項目負責人為(wèi)小(xiǎo)組組長(cháng)，對服務(wù)期間出現的突發應急事件，能(néng)做到快速響應進行任務(wù)調配，完成采購(gòu)單位臨時之需。

③ 響應時間及配送時效：安(ān)排專門的客服管理(lǐ)人員與采購(gòu)單位保持信息暢通。該負責人會在 24 小(xiǎo)時内接受采購(gòu)單位信息，在收到采購(gòu)單位通知後 5 分(fēn)鍾内響應，30 分(fēn)鍾内将采購(gòu)單位訂貨的品種送達指定地點。

④ 安(ān)排專車(chē)待命：公司每天安(ān)排有 2 台應急車(chē)輛和應急服務(wù)員随時待命。接收訂單第一時間，立即啓動應急預案，5 分(fēn)鍾内各部門相關人員準時出發，我司根據行車(chē)線(xiàn)路、交通路況等情況，确定最優交通路線(xiàn)，保證完成任務(wù)後準時到達。

⑤ 合作(zuò)前我司會提前考察西安(ān)市雁塔區(qū)周邊大型市場同類食材的零售價格，預選規模較大、貨物(wù)齊全、質(zhì)量、安(ān)全有保障的檔口或超市作(zuò)為(wèi)臨時應急補貨的供應商。接到客戶訂單立即轉給供應商備貨，員工取貨即可(kě)；品種簡單、數量不多(duō)的臨時補貨可(kě)随時知會我司為(wèi)采購(gòu)單位的專職配送員就近采購(gòu)。

以上信息來源于：專業的西安(ān)蔬菜配送公司——優百鮮農産品配送公司，陝西優百鮮現代農業有限公司是一家集農副産品配送、食堂承包為(wèi)一體(tǐ)的專業型餐飲管理(lǐ)公司，公司主營以蔬菜、水果、豬肉、禽肉、水産凍品、幹雜調料、米面糧油等銷售配送服務(wù)為(wèi)主，豬肉類是雙彙集團提供，安(ān)全可(kě)靠的生鮮一站式食材配送服務(wù)。公司網址：www.xianshicai.top

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